手机本身是抢案中你赔得最少的东西。真正的贵重物品都在手机里：电子邮件帐号、那些会被拿去向你的联络人借款的WhatsApp、银行App、几乎每个人都会存著「以防万一」的身分证照片。一部二手手机可以买新的来取代；但一旦电子邮件帐号被他人接管，那就等于打开了所有后续损失的大门。
在Google中追踪我们偏好的来源，探索更多我们的内容。
这里有必要厘清两件常被混淆的事。其一是保护连线安全，也就是当你连上无法控制的网路时，资料如何传输；对此有加密工具可以帮上忙，关于VPN的更多资讯可参考ExpressVPN网站，该处解释了虚拟私人网路如何将装置与伺服器之间的流量加密，并取代使用者的IP位址。其二是保护帐户，也就是手机已经物理落入他人之手的情况；对于第二种情况，任何加密都没有用，这时一切取决于密码与速度。
而速度往往比想像中更重要，因为偷走手机的人通常不感兴趣读你的讯息，他们有兴趣的是变卖设备，以及在你有所反应之前抢先使用你的帐户。
前六十分钟内该做的事
顺序并非随意安排，而是依照能避免的伤害程度排列，从最严重的排到可以稍后的。
挂失手机门号。立即拨打你的电信运营商。Autoridad Nacional de los Servicios Públicos（国家公共服务管理局）提醒，当使用者通报SIM卡遗失或遭抢时，运营商应立即挂失预付型手机门号。这能切断透过简讯送来的验证码，而这正是歹徒用来入侵帐户的关键工具。
变更电子邮件密码，而不是银行密码。听起来反其道而行，但电子邮件才是真正的总钥匙：绝大多数其他密码都可以从那里恢复。请用另一台装置操作，并关闭所有已开启的连线。
远端锁定或清除手机。Android有「Encontrar mi dispositivo」（寻找我的装置），iPhone有「Buscar」（寻找）。两者都能锁定萤幕、显示讯息，必要时也可以删除全部资料。
通知银行。申请冻结数位帐户通道以及与手机绑定的付款卡。
报案并申请设备锁码。带著报案纪录，请电信运营商透过IMEI号码锁住设备，这是每台设备的唯一识别码。
通知你的联络人。抢案之后紧接而来的诈骗几乎千篇一律：有人从你的WhatsApp冒名写信，向亲友紧急借款。
每项措施能防什么、防不了什么
值得特别关注最后一点。抢案之后的手机诈骗屡见不鲜，其之所以奏效，正是因为受害者当时心神不宁。任何正当银行绝对不会在电话中向客户索要验证码。
建议从今天起就做好的准备
前面所列的一切，若事先准备好只需几分钟，若没准备好则会成为一场噩梦。有三个设定能改变整件事的结果。
第一，将二步骤验证从简讯改为验证App。如果第二验证因子依赖文字简讯，那么手机一丢，你就同时失去了恢复帐户的管道。
第二，把IMEI号码记下来，但记的地方不要在手机本身：拨打*#06#即可取得，建议与购买发票放在一起保管。
第三，检查相簿里存了什么，因为身分证、保险卡和银行卡的扫描照片，正是别人日后用来冒名顶替你的素材。
此外还有非技术性的一面。大多数抢案发生时，手机正握在受害者手中，视线也聚焦在萤幕上，这个习惯在其他国家已经引发讨论如何管制：本刊曾报导义大利正在评估对走路时全神贯注于手机的行人开罚。不论罚单如何，实务建议很简单：走路时把手机收好，就能降低被抢的机会。
若想更详细复习整个流程，Instituto Nacional de Ciberseguridad（国家网路安全研究所）发布了一份指南，说明手机遗失或遭抢时应如何行动，并清楚排序前几小时的优先事项。
最终，一时小麻烦与严重危机之间的差别，取决于你在事件发生前做了什么准备。