Copa航空宣佈,前往美國的航班將出現延誤與取消。
該航空公司為受聯邦航空總署(FAA)暫停起飛命令影響的乘客,開放無額外費用變更日期。
Copa航空提醒,美國機場實施的暫停起飛暫令,將造成其往返美國航班的延誤與取消,波多黎各除外。
Copa航空於11月13日(星期五)宣布,此舉係由美國聯邦航空總署(FAA)下令,原因在於空中交通管制系統的通信出現故障。
面對此一情況,Copa航空針對需要調整出行計畫的乘客推出相關便民措施。
免罰金變更航班
靈活性措施適用以下條件:
2026年11月13日之前開立之機票。
預訂於11月13日至14日起飛或降落于美國(不含波多黎各)的航班。
免收罰金及運費差額進行變更。
變更申請期限至11月17日止。
新旅行日期最晚至11月22日。
乘客可透過Copa航空官網的「我的旅程」專區辦理修改作業。
該公司亦指出,未使用或部分使用的機票,無論是否屬於可退費費率或不可退費費率,若原航班遭取消,均符合退票資格。
建議查驗航班狀態
Copa航空建議旅客在前往機場前,先行上網查詢航班動態或透過行動應用程式確認。
該公司說明,若行程有任何變更,將直接以電子郵件或應用程式通知的方式聯繫乘客。
航空公司強調,當前局勢非其所可控,其團隊正努力恢復受影響之班次行程。