為提升服務效能，Acodeco宣布即將上線適用Android與iOS裝置的手機應用程式。

消費者保護與競爭防制局（Acodeco）於2026年1月至10月間累計受理2,150件申訴案件，並提供20,306次諮詢指導，協助民眾處理商業與服務業的疑似违规行為。

投訴主因集中於餐廳及速食連鎖店未落實法定长者優惠。其中餐飲業佔投訴原因的25%，速食加盟連鎖店佔15%，兩者皆涉及折扣優惠未確實執行問題。

該機構指出，每日約接獲50件屬其他機關權責的諮詢，包含國家公用事業局（ASEP）、衛生部（Minsa）、工商部（MICI）、稅務局（DGI）及銀行監理局等單位。此類案件均引導民眾向對應主管機關提出申訴。

為強化服務可及性，Acodeco近期宣佈將啟動跨平台手機應用程式，以提供更便捷的消費者申訴通道。