巴拿馬消費者保護與競爭委員會(Acodeco)正處於最後階段,即將推出一款行動應用程式,讓民眾能直接從手機提出申訴與檢舉。
該機構管理員拉蒙·阿巴迪·巴利德(Ramón Abadi Balid)說明,使用者可拍攝照片並回報異常情況,相關資料將傳送至服務中心,透過人工智慧進行審核。
阿巴迪強調,此計畫旨在讓消費者成為市場的主動監督者,但每筆通報仍需經過評估,並非所有申訴都會自動認定為違規。
該機構呼籲民眾負責任地使用應用程式,提供真實資訊。
另一方面,阿巴迪也請求商人於近期災區展現互助精神,避免對民生必需品及營建材料進行不合理漲價。