厄爾尼諾現象今年特別嚴重,正推高哥倫比亞加勒比海地區的气溫,紀錄已達攝氏四十度……
讀者朋友,您是否也曾遇到標題那樣黏膩誘人的宣傳,推銷非語言溝通工作坊?例如「進入某人的內心」、「像FBI專家一樣談判」、「把別人心思當書本一樣閱讀」、「讀懂你伴侶的意圖」……是的,它們全都像蜂巢蜂蜜般誘人,然而,它們全是謊言!
讓我們從常識出發。人類的心智極為複雜,擁有無數變數與思考模式。即使您具備辨識謊言或肢體語言不一致的技巧,我也重複一遍,您絕無法理解事件背後的真正原因。
我舉三個例子:您能理解為何一個已擁有人世間所有權力與財富、身居高位政治人物,會在危機時刻依然侵蝕民眾權益嗎?您能明白為何連環殺手會專挑兒童下手嗎?您能體會為何一位父親會對自己的親生女兒施加性侵?不能!就連世界上訓練最精良的偵查心理學家也無法理解。
所有非語言溝通、微表情、犯罪行為分析、謊言偵測等領域的專家都明白,要接近真相,必須分析層層變數、考量情境脈絡、投入時間調查,從基準線出發,有時甚至必須穿越惡的深淵。
我們這些以道德與負責任態度從事相關領域的人知道,無法也不應二十四小時不間斷觀察他人、分析對方是否挑眉、抿唇或用詞變化——部分原因在於保護我們自身的精神健康。此外,因為1)若不在當下全神貫注,極多細節就會流失;2)任何嚴肅的專家在分析時,都會考量情境脈絡以及某些人格特質。
那麼,為何這些販賣課程的承諾依然如此誘人,且多數最終傷害了專業從業者的聲譽?很大程度是因為許多人以為分析別人就像好萊塢電影呈現的那樣簡單,認為不用任何前置學習就能像按快門一樣瞬間識破謊言。這種愚蠢的魔法思維,正是讓許多人掉入「江湖術士」課程陷阱的原因。
非語言溝通工作坊從不會只花幾小時或幾天。通常都是數月甚至數年的培訓。作為未來學員,您必須要求講師提供資格證明,提出所有您需要問的問題,讓他們出示資料來源供您擴充判斷依據,自行調查後,才能做出是否報名的決定。
就我個人而言,我已在此領域受訓十年,撰寫文章、錄製播客、分析影片、與適切機構合作更新知識,不斷以海量閱讀或持續通過考試來維持認證有效性。
窺探他人內心、得知其秘密或想法確實誘人,但您準備好了嗎?您還記得尼采在《善惡的彼岸》中的名言嗎?「當你凝視深淵時,深淵也凝視著你。」這是在警告:深入審視生活中的黑暗、邪惡或負面面向時,我們有被其吞噬或轉變的風險。這意味著對負面事物的痴迷會塑造我們,而在對抗邪惡的過程中,我們可能成為自己所戰鬥的那種人。
您想發掘真相嗎?小心!因為追寻真相的人冒著親眼見證它的風險。您準備好迎接它了嗎?真理從不圓滑、怯懦或迂迴,儘管它可以銳利,它只是呈現事實本身。在所有情況下,真相都與「您的真相」或「我的真相」截然不同。
接下來還有另一題:假設您終於發掘了真相,您打算怎麼做?您還記得《好人寥寥》中傑克·尼克遜與湯姆·克魯斯的經典對話嗎?「你能承受真相嗎?」
正因如此,一個完整、符合道德且負責任的非語言溝通工作坊必須涵蓋這些層次,而非僅僅教導幾招速成技巧。