巴拿馬政府將撥款1.22億美元，以避免2026年9月至12月期間電價調整轉嫁為巴拿馬消費者的電費帳單上漲。
該措施已通过內閣第110-26號決議授權，由內閣會議批准，旨在補償國家公用服務局（Autoridad Nacional de los Servicios Públicos，簡稱 Asep）根據現行法規和程序所進行的電價調整影響。
Asep 總經理 Zelmar Rodríguez Crespo 表示，電價必須依照監管框架進行更新，但行政部門決定設立補貼，使該調整不會導致客戶帳單增加。
Rodríguez Crespo 在新聞發布會上說：「電價依照法規進行更新，巴拿馬政府設立補貼，客戶不會因這些調整而看到帳單上漲。」
該機制將從9月的帳單開始實施，並持續至2026年12月31日。
電價調整是 Asep 審查電力服務成本和條件的過程之一環。然而，行政部門批准的補貼允許覆蓋規定期間內的調整影響。
根據 Asep 總經理的說明，用戶在帳單上無需承擔此次電價調整相關的上漲費用。
政府為此目的批准的金額為1.22億美元，這筆數額代表了在2026年最後四個月維持消費者帳單不上漲的財政成本。
Asep 同時追蹤投訴與制裁
Rodríguez Crespo 在新聞發布會上還提及用戶對電網公司提出的投訴。
該總經理表示，Asep 對相關企業保持監督程序，並追蹤因服務違規所處分的罰款。
據其詳述，在約1億美元的制裁程序中，約23百萬美元已記入受影響客戶的帳單中，涉及2011、2012、2013及2014年的相關情況。
Rodríguez Crespo 進一步指出，另有26百萬美元仍在司法程序中，而約50百萬美元正透過改善電力服務專案逐步落實。
該官員強調，Asep 進行審計，以確認企業履行上述程序衍生的義務。
電網監督
電力服務的監督亦包含電網檢查。Rodríguez Crespo 通報，過去兩年間，Asep 對三家配电公司的約32,000公里電網進行了監督檢查。
該工作旨在核查服務提供條件，並處理用戶反映的問題，其中包括電力和供電波動問題。
巴拿馬西部（Panamá Oeste）是消費者就服務連續性和品質表達關切的地區之一。面對這些投訴，Asep 持續進行監督並直接向用戶提供協助。
作為該策略的一部分，Asep 透過「Asep 流動服務」（Asep Móvil）計畫持續舉辦服務日，讓用戶能夠提出投訴並獲得有關公用服務問題的指導。
Rodríguez Crespo 強調了消費者對這些服務日的參與，並重申該機構持續開放申訴渠道，以受理舉報並追蹤案件。